Toimitusehdot
Toimitusehdot
Toimitusaika
Tuote lähetetään varastosta asiakkaalle 1–3 arkipäivän kuluessa.
Myymme ja toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, ja toimituksemme kestävät tavallisesti 8–25 arkipäivää. Viikonloppuna tehdyt tilaukset pakataan ja lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimituspäivät perustuvat arkipäiviin eivätkä sisällä viikonloppuja tai pyhäpäiviä. Erikoistilauksilla voi olla pidempi käsittely- ja tuotantoaika.
Jos viivästyksiä syntyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista olosuhteista (ylivoimainen este), emme vastaa toimitusajasta aiheutuvista ongelmista. Odotathan enintään 30 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun puuttuvan tilauksen osalta – mainitse tällöin saamasi seurantanumero.
Jos sinulla on kysyttävää toimituksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@ecominter.com ja käytä otsikkona "Toimitus", niin saat vastauksen mahdollisimman nopeasti.
Tuotteet lähetetään suoraan yhteistyökumppaneidemme varastoista, jotta voimme tarjota parhaat mahdolliset hinnat. Varaamme oikeuden mahdollisiin kolmannen osapuolen logistiikkaan liittyviin virheisiin tai viivästyksiin. Tekemällä ostoksen hyväksyt kaikki tällä verkkosivustolla ilmoitetut ehdot. Suosittelemme siksi ottamaan meihin yhteyttä etukäteen, jos sinulla on kysyttävää ostoksestasi.
Noutamatta jääneistä paketeista pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta 20 € palautusrahdista ja käsittelystä aiheutuvina kustannuksina.
*Toimitusaikamme ovat arvioita eivätkä takuita, ja ne voivat vaihdella asuinpaikkasi mukaan.
Maahantuonnin arvonlisävero ja tulli
Koska tuotteet lähetetään suoraan tavarantoimittajaltamme EU:n ulkopuolelta, joihinkin lähetyksiin voi kohdistua maahantuonnin arvonlisäveroa ja tullimaksuja. Vastaat itse maahantuonnin arvonlisäverosta ja/tai tulliin liittyvistä maksuista.
Missä tilaukseni on?
Tilaus lähetetään yhteistyökumppanimme varastosta 1–3 arkipäivän kuluessa*. Lähetämme sähköpostitse toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumeron ja toimitustiedot.
Jos olet edelleen epävarma siitä, missä pakettisi on, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, niin asiakaspalvelumme auttaa sinua eteenpäin.
*Suurten tilausmäärien aikana käsittelyaika voi olla jopa 7 arkipäivää. Ilmoitettu aika on arvio, ei takuu.
Pakettiani ei voi seurata – mitä voin tehdä?
Kun olet saanut toimitusvahvistuksen sähköpostitse, seurantanumeron aktivoitumisessa voi kestää 5–7 arkipäivää. Jos ongelma jatkuu, ota meihin rohkeasti yhteyttä.
Verkkokaupan ylläpitäjä
ECOM INTER LIMITED
Yritysnumero: 16588786 (Companies House, Yhdistynyt kuningaskunta)
Osoite: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Sähköposti: info@ecominter.com